今天是我生日,本来应该开开心心的,我却难以咽下这口恶气。我很喜欢
多普达s600,左看右看选中了一家网店的s600,港行,台版,htc(s600),成交价格是2590+25=2615,我在21号傍晚收到货物,拆开以后,开不了机,可能是电池没有电了,ok,那我拿去充电,电源灯亮,也能开机了一切正常,我从5点半充电到10点就不充电了,按电源键进入休眠状态,因为我没有买miniSD卡,我没有装任何的软件,第二天(9月22号)早上,我把
手机小心翼翼的带到单位,很是喜欢,但是我知道智能手机电池很短,我就在中午的时候长按电源键,它就关机了,然后下班回家以后,我拿出装在盒子里的s600,却发现开不了机器了!!!我看了网上的什么软启动,硬启动,什么反映都没有!我找那个店长,他说叫我试试充电会不会亮灯,我试了没用,他说叫我拿到当地的客服店看看(开始推卸责任了),我说我找不到。于是,我在9月23号早上,用相同的顺丰快递(同样的快递,我只要20块,店家却收25)寄回去,然后接下来的这几天,我询问他他都说要先拿去检测,过了几天以后,他说也有一个顾客同样开不了机器,问我是不是和他一样装了什么软件,我说没有,我和我朋友商量了一下,准备退款,接下来就是十一长假,我和我朋友都没有顾及淘宝。可是在昨天,也就是10月7号晚上!发现店家用9月21号的那个单子而拒绝退款,我和我朋友都很奇怪,于是询问店长怎么解决问题,为什么不可以退款,他竟然直截了当的说:“是你们把机器弄坏了!",“你一天里面可以耍机,乱装软件!”,我很气愤!他把自己的原因完全建立在自己对顾客的不信任之上!仅此而已!当我提出,要不要鉴定机构做鉴定,那种要很多钱的军事恢复,看看我有没有装什么软件,谁输谁付鉴定费,并赔偿损失的时候,他不答应了!然后他又冒出了几个理由“谁知道你用什么电源充电的!电压不稳把它的主板烧掉的不懂吗!”“你不知道你买的货物是水货!!!没有质量保证的吗!”种种可笑的理由,我们家的电器,手机,一样用这个电源充电,莫非手机烧掉主板也是我的错!?随便寄个手机出去,只要坏主板,那就是你电源的问题,与我无关,这种霸王逻辑,我前所未闻!至于水货,你也从未标明“这是水货,并有质量问题”,打起官司来,你说谁会胜诉!店主大有一番亏也要拉着你垫背的意思,我真觉得无比的气愤,我在你这里买商品,还没用就坏与你无关,怪就怪我眼瞎到你这买?我不找你找谁,找HTC?店主只是觉得,远方的顾客比起他的进货商更容易欺负吧。
我只想问几个简单的问题:1,为什么在你这里买的东西出现质量问题,你不好好解决,不向上级(进货渠道)解决,要顾客和你一起买单呢?
2,你凭什么怀疑一定是顾客弄坏了商品,而且他撒谎呢?!(我在这里可以向我祖宗18代发誓我以上所说的都是真的)
你的证据无非就是说你寄过来以前是好的,这就奇怪了,(1),你说你是全新的,没开过的,(2),又说它是好的,你怎么知道是好的?好,我再退一步,那个时候是好的,那么,你的意思就是说,只要它离开了您的手,那责任就在于顾客了 ? 强盗逻辑!
3,至于那些店主解释的理由,我都不去辩驳了,我知道他不想承担这个损失,但是对不起,你找错人了。
在我的帖子里面,我没有提到过店主的名字,是因为我觉得同他的交谈里面觉得他还是想解决问题的,但是我给出它的链接,以证实我所遭遇的:
http://auction1.taobao.com/aucti ... 7c2c00be3fb96.jhtml,我朋友的账号,夏华292929。
我已经打了客服电话,并且会将帖子传到各大
论坛,我一定会站在维护自己权利的道路上,在必要的情况下我也一定会依靠法律武器捍卫自己的权益,还有几点想要补充的,店主你在敷衍,藐视顾客权益的同时,请你明白,你浪费的不仅是自己的时间,还有我的时间!因为你的结果终将只有一个。